Промпт
Регламент из рабочей переписки
Промпт собирает из хаотичного чата пошаговый регламент: кто что делает, что считается выполненным, что делать при сбое. Всё, чего в переписке не было, выносится отдельным списком «нужно уточнить» — без додумывания.
Какую задачу решает
В переписке процесс живёт кусками: часть в голосовых, часть в ответах на вопросы, часть в исключениях. Пересобрать это руками — несколько часов; модель делает за минуту, если запретить ей заполнять пробелы догадками.
Когда применять
- при передаче задачи новому сотруднику или подрядчику
- когда процесс существует, но нигде не записан
- перед автоматизацией: регламент — это то, что затем превращается в сценарий бота
Материал
Текст промпта
Ниже — выгрузка рабочей переписки. Собери из неё регламент процесса. Структура результата: 1. Название процесса и его цель одной строкой. 2. Шаги по порядку. Для каждого: кто делает, что именно, что считается выполненным. 3. Исключения: что делать, если что-то пошло не так. Только те случаи, которые в переписке действительно обсуждались. 4. НУЖНО УТОЧНИТЬ — отдельный список: пробелы, которые ты не смог закрыть по переписке. Жёсткие правила: — ничего не додумывай: если шага в переписке нет, он идёт в список пробелов, а не в регламент; — не выравнивай формулировки под «как обычно бывает» — сохраняй то, как это делают здесь; — имена и контакты не переноси, используй роли: «менеджер», «мастер», «клиент». Переписка: <вставьте текст>
Порядок применения
- Выгрузите переписку за период, когда процесс проходил целиком, от начала до конца.
- Уберите личные данные, если они есть: промпт просит модель не переносить их, но безопаснее удалить заранее.
- Получив результат, начните со списка «нужно уточнить» — это и есть места, где процесс держится на памяти конкретного человека.
- Закройте пробелы и попросите модель пересобрать регламент с учётом ответов.
Почему это работает
Отдельный список пробелов — главная часть промпта. Обычная модель молча заполняет их «типичной практикой», и получившийся документ выглядит гладким, но описывает не ваш процесс.